Terma & Syarat
mywin

Dalam terma dan syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan kecuali konteks memerlukan tafsiran yang berlainan:

• "mywin" merujuk kepada platform kasino online dan taruhan sukan yang boleh diakses melalui laman web mywin.wine, termasuk semua perkhidmatan, ciri dan produk yang ditawarkan.
• "Pemain" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar atau menggunakan platform mywin.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan atas nama pengguna berdaftar di platform mywin.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang yang tersedia dalam akaun pengguna pada sesuatu masa, tidak termasuk baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit promosi, cashback atau insentif lain yang diberikan oleh mywin kepada pemain.
• "Perkhidmatan" merujuk kepada semua permainan, taruhan sukan, slot, live casino dan kemudahan lain yang tersedia melalui platform mywin.
• "Pertaruhan" merujuk kepada keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan boleh dikeluarkan.

Bagi memastikan platform mywin digunakan secara bertanggungjawab dan selamat, setiap pemain yang ingin mendaftar akaun mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau program had perjudian yang aktif.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai ejen atau wakil pihak ketiga.
• Tidak mendaftar atau menggunakan platform bagi tujuan yang bertentangan dengan undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkenaan.

mywin berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa dan menangguhkan sebarang akaun yang disyaki melanggar syarat kelayakan ini sehingga siasatan selesai.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform mywin pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang dan boleh menyebabkan penangguhan semua akaun berkaitan.

Semasa proses pendaftaran, anda diwajibkan untuk:

• Menyediakan nama penuh yang sah sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport anda.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang boleh diakses oleh anda.
• Menyatakan nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif atas nama anda sendiri.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh untuk melindungi akaun anda.

mywin berhak untuk mengesahkan identiti pemain melalui proses verifikasi dokumen. Pemain yang gagal melengkapkan proses verifikasi dalam tempoh yang ditetapkan boleh menghadapi sekatan pengeluaran sehingga pengesahan berjaya.

mywin menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pemain di Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM10. Tiada yuran pemprosesan dikenakan ke atas deposit yang dibuat melalui kaedah-kaedah yang tersenarai.

Beberapa perkara penting yang berkaitan dengan deposit:

• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun mywin anda dalam masa yang singkat bergantung kepada kaedah yang digunakan.
• mywin tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak pemproses pembayaran pihak ketiga.
• Jika deposit tidak diterima dalam masa yang munasabah, pemain hendaklah menghubungi pasukan sokongan 24/7 kami melalui live chat atau e-mel.

Pengeluaran minimum yang dibenarkan ialah RM100. Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya mengambil masa antara 15 minit hingga 2 jam setelah permintaan pengeluaran diluluskan.

Syarat-syarat yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses:

• Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya.
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang aktif mesti dipenuhi terlebih dahulu.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun atau dompet atas nama pemain yang sama.
• Tiada transaksi mencurigakan atau aktiviti yang meragukan pada akaun berkenaan.

mywin berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi tujuan pematuhan undang-undang sebelum meluluskan permintaan pengeluaran. Kelewatan yang timbul daripada keperluan semakan tambahan bukan di bawah kawalan mywin sepenuhnya.

Contoh pengiraan: Jika anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus RM150, menjadikan baki keseluruhan RM250. Anda perlu memenuhi syarat pertaruhan sebanyak RM150 × 15 = RM2,250 sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Syarat am yang terpakai kepada semua bonus dan promosi di mywin:

• Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap pemain atau isi rumah yang sama, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• mywin berhak untuk menarik balik bonus jika pemain didapati menyalahgunakan promosi atau menggunakan kaedah pertaruhan yang tidak konsisten.
• Bonus yang tidak memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.
• Semua terma khusus promosi yang diterbitkan dari semasa ke semasa adalah sebahagian daripada terma dan syarat ini.
• mywin berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Pemain yang menggunakan platform mywin bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius terma ini:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
• Bekerjasama dengan pemain lain (collusion) semasa bermain permainan meja atau poker bagi memanipulasi keputusan.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kelemahan teknikal platform untuk kepentingan peribadi.
• Membuat berbilang akaun bagi tujuan mengelak had atau mendapatkan bonus secara tidak sah.
• Melakukan penipuan pembayaran termasuk pembatalan transaksi tanpa sebab yang sah selepas menggunakan perkhidmatan.
• Memindahkan wang antara akaun pemain dengan niat untuk mencuci wang atau menyembunyikan sumber dana haram.

mywin berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pemain, tanpa notis terlebih dahulu, dalam situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti mencurigakan yang dikesan oleh sistem pemantauan kami.
• Kegagalan untuk menyempurnakan proses verifikasi identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berwajib atau perintah mahkamah yang sah.
• Situasi di mana penutupan akaun adalah perlu bagi melindungi kepentingan pemain itu sendiri, contohnya atas permintaan ahli keluarga terdekat disebabkan masalah perjudian.

Pemain juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mywin. Baki wang yang sah akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal pemain setelah semakan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mywin tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kerosakan teknikal atau keadaan di luar kawalan mywin.
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan atau permainan yang dibuat oleh pemain secara bebas.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain yang berpunca daripada kecuaian pemain dalam menjaga keselamatan kata laluan.
• Kelewatan yang disebabkan oleh faktor luaran seperti rangkaian internet, pemproses pembayaran atau pihak ketiga lain.

mywin tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa.

mywin beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah dan mematuhi keperluan pelesenan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan. Platform ini direka untuk pemain yang mengaksesnya daripada bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah sah atau tidak disekat secara khusus.

Adalah tanggungjawab pemain untuk memastikan bahawa penggunaan platform mywin adalah mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di lokasi pemain berada. mywin tidak bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang dihadapi oleh pemain akibat penggunaan platform dari bidang kuasa yang menyekat perjudian dalam talian.

Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma dan syarat ini akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang di mana mywin berdaftar dan beroperasi.

mywin berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada pemain secara individu.

Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mendapat maklumat terkini tentang terma yang terpakai.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan memohon penutupan akaun anda melalui pasukan sokongan kami.